HM034: Mark Schaefer om Content shock

Ifølge Mark bliver det værre i løbet af de næste fem år. Mængden af indhold på nettet stige med 500 procent. Det er hvad Mark betegner som Content Shock. Hver fase vi gennemgår på internettet udvikler sig på den måde, at jo mere moden fasen er, jo sværere bliver det er markedsføre til brugerne.

Hvis du var den første, der havde en hjemmeside, så havde du en fordel, derfra blev det mere kompliceret. Hvis du var den første til at forstå SEO, så havde du en fordel, men efter som folk også begyndte at forstå det, bliver det mere dyrt og kompliceret. Det er den del af fasen vi nu er nået til med content marketing. Virksomheder har indset, at content marketing  fungerer. Flere og flere budgetter bliver sat af til at skabe content. Derfor har vi nu problemet med content shock.

Problemet med content shock kan også ses på Facebook, hvor man for tre-fire år siden ikke skulle betale i særlig stor grad for at komme ud til sine fans. Der er alt for meget indhold på Facebook, der er for mange historier, så Facebook bliver nødt til at redigere i hvad der kommer ud i newsfeedet. For virksomheder betyder det, at deres opdateringer kommer ud til færre og færre af deres fans organisk. Dermed bliver det sværere og dyrere at komme ud til sine brugere og fans.

For at kunne forstå psykologien og mekanismerne bag det at få indhold spredt, har Mark udviklet modellen Badass.

• Brand development/Branding: Ifølge Mark er Branding mere vigtigt end nogensinde før. Nogen gange deler folk indhold, på grund af hvem de er, uden at det har noget med indholdet at gøre. Derfor er branding vigtigt.
• Audience and influencers: Her opfordrer Mark dig til at gentænke hvem dit publikum er. Her introducerer Mark begrebet Alpha Audience som er den gruppe af mennesker, som faktisk deler dit indhold. Det er vigtig at forstå, hvem de her mennesker er.
• Distribution, advertising, promotion and SEO: Disse fire punkter kræver, at du bruger penge i distributionen.
• Authority: handler om magten ved et website, og om hvordan Google ser dit website.
• Shareability: handler om alle de måder, du kan påvirke indholdet til at blive spredt. Alt hvad du kan gøre for at få det delt.
• Social proof and social signals: Mark giver et eksempel på, at hvis du søger på “hvordan gror man roser i haven” og der kommer to blogposts frem hvor det ene er blevet tweetet 200 gange og det andet er tweetet to gange, så læser du den post der er blevet tweetet mest pga. dets social proof. Dette har intet at gøre med indholdet, forfatteren eller brandet. Indholdet spreder sig udelukkende pga. antal gange det er blevet delt.

Se også:

HM244: Native Advertising & Content Marketing – fordele og ulemper

Betydning af Alpha Audience

Mark beskriver Alpha audience som folk i den inderste cirkel i dit netværk. Men også som personer, som du ikke kender, der deler alt, hvad du laver, og anbefaler dit arbejde til andre. De har derfor indflydelse på din forretning, fordi de beundrer dit arbejde. De er altså ambassadører for dig.

Derfor gælder det ifølge Mark om at finde ud af, hvem denne vigtige gruppe af mennesker er og fokusere på dem. På den måde kan du anerkende dem og pleje dem, så de også i fremtiden vil være med til at sprede historien om dit brand.

Gode råd fra Mark

Et tema Mark mener går gennem hele bogen handler om pålidelighed. Mennesker deler indhold af emotionelle grunde, vi deler indhold fordi det fortæller noget om os. Det får os til at se cool ud, interessant og relevant, og vi deler for at hjælpe andre. Derfor mener Mark, at det er vigtigt at fokusere på, hvordan man kan skabe emotionelle bånd mellem os selv, indholdet og brugeren, så båndet holder i længden. Du skal kigge på, hvordan du kan skabe indhold, der hjælper dine brugere og belønner dem. Ifølge Mark Schaefer, skal du skabe værdi for dem hver dag.

Se også:

HM002: Mikkel Plæhn om succes med Content Marketing